طرق حل مشكلة تحديث الويندوز
فيما يلي بعض الطرق المقترحة لحل مشكلة تعذر أو فشل تحديث الويندوز
وابتداءً لابد من التأكد من إغلاق( مؤقتا لغرض التحديث ) برامج الحماية أو الجدار الناري أو منع الإعلانات أو البرامج المشابهة لها بالعمل وعلى سبيل المثال
Ad-aware or ZoneAlarm or PC-Cillin or Norton Antivirus or Norton Internet Security or Norton Personal Firewall or Proxomitron pop-up blocker
أما الحلول المقرحة فهي كالتالي :
أولا : إعادة تسجيل بعض ملفات النظام :
1) إغلاق جميع صفحات المتصفح ( الاكسبلورر )
2) من ابدأ Start
3) تشغيل Run
4) اكتب ( أو انسخ والصق )
Regsvr32 atl.dll ( توجد مسافة واحدة بعد Regsvr32 )
5) موافق
6) ستظهر رسالة بنجاح تسجيل الملف
7) كرر نفس الخطوات مع الملفات التالي كل منها على حدة :
Regsvr32 Jscript.dll
Regsvr32 wuaueng.dll
Regsvr32 wuaueng1.dll
Regsvr32 wucltui.dll
Regsvr32 wups.dll
Regsvr32 wuweb.dll
Regsvr32 wuapi.dll
اعد التشغيل وجرب التحديث
إذا استمرت المشكلة
انتقل إلى الخطوة التالية
--------------------------------------------------------------------------------
ثانيا : وضع خدمة تحديث الويندوز على الوضع التلقائي
1) من ابدأ Start
2) تشغيل Run
3) اكتب ( أو انسخ والصق )
services.msc
4) موافق
ستفتح لك نافذة الخدمات
5) اضغط مرتين على Automatic Updates
6) في خانة نوع التشغيل Startup type
اختار تلقائي Automatic
7) وتأكد إن الخدمة في وضع تشغيل start
وإذا كانت موقوفة Stopp
اضغط start
اضغط موافق OK
9) اضغط مرتين على الخدمة (Background Intelligent Transfer Service (BITS
10) في خانة نوع التشغيل Startup type
اختار تلقائي Manual
وتأكد إن الخدمة تعمل start كما هو مبين في الخطوات السابقة
11) اضغط موافق OK
12) جرب التحديث بعد ذلك
إذا استمرت المشكلة
انتقل إلى الخطوة التالية
--------------------------------------------------------------------------------
ثالثا : إفراغ مجلد ملفات الانترنت المؤقتة من محتوياته وإلغاء الكوكيز
1.) افتح المتصفح ( الاكسبلورر ) Explorer
2) من أدوات Tools اختار Internet Options.
3) من الأعلى عام General
4) في قسم ملفات الانترنت المؤقتة Temporary Internet files اضغط على إلغاء ملفات الارتباط Delete Cookies
5) ثم اضغط موافق OK في النافذة التي ستظهر لك .
6) اضغط على إلغاء الملفات Delete Files
7) في النافذة التي ستظهر ضع علامة صح أمام إلغاء محتويات التصفح دون اتصال Delete all offline content
ثم اضغط موافق OK
9) في قسم المحفوظات History اضغط عل مسح المحفوظات Clear History
10) ثم اضغط نعم Yes في النافذة التي ستظهر
11) ثم موافق OK
12) جرب التحديث بعد ذلك
إذا استمرت المشكلة
انتقل إلى الخطوة التالية
--------------------------------------------------------------------------------
رابعا : إعادة تسمية ملف HOSTS لينشئ النظام ملفا آخر جديد
1) أغلق جميع النوافذ المفتوحة 0
2) افتح القسم C
3) افتح مجلد الويندوز WINDOWS
4) افتح المجلد System32
5) افتح مجلد Drivers
6) افتح مجلد Etc
7) اضغط بيمين الفارة على الملف HOSTS
اختار إعادة تسمية RENAME
اعد تسمية الملف إلى HOSTS.OLD مثلا
(( المسار الكامل للملف C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\etc ))
اعد تشغيل الجهاز
9) جرب التحديث بعد ذلك
إذا استمرت المشكلة
انتقل إلى الخطوة التالية
--------------------------------------------------------------------------------
خامسا : تصحيح إعدادات Http
1) افتح المتصفح ( الاكسبلورر ) Internet Explorer
2) أدوات Tools
3) خصائص الانترنت Internet Options
4) من الأعلى خيارات متقدمة Advanced
5) إزالة علامة الصح من أمام use HTTP 1.1
6) وضع علامة صح أمام Use HTTP 1.1 through proxy connections
7) جرب التحديث ، وإذا استمرت المشكلة
ضع علامة صح أمام الخيارين
HTTP 1.1
HTTP 1.1 through proxy connections checked
9) جرب التحديث بعد ذلك
إذا استمرت المشكلة
انتقل إلى الخطوة التالية
--------------------------------------------------------------------------------
سادسا : تعطيل البر وكسي
1) افتح المتصفح ( الاكسبلورر ) Internet Explorer
2) أدوات Tools
3) خصائص الانترنت Internet Options
4) من الأعلى اضغط الاتصالات Connections
5) اضغط على LAN Settings
6) أزل العلامة من أمام استخدام البر وكسي
7) اضغط موافق OK
أغلق المتصفح Internet Explorer
9) أغلق جميع النوافذ ثم جرب التحديث
------------------------------------------------------------------